FAQs - Akwaba CI

Quelques précautions à prendre?

Préconiser toujours si possible un paiement une fois sur place
Faites si possible toujours une pré visite sur place par vous même ou si vous êtes à l’extérieur par un représentant sur place ou exiger des images en temps réel auprès du propriétaire avant tout engagement de paiement.
En fonction de la demande le propriétaire serait souvent dans l’obligation de vous demander une garantie pour la validation de votre réservation, veuillez le rassurer de votre engagement et à defaut ne verser qu’un montant significatif qui ne pourrait qu’être un gage de votre engagement
Veuillez toujours signaler le plutôt possible en cas d’annulation d’une réservation
Veuillez toujours avant vos dates maintenir un contact constant avec le propriétaire après réservation
En cas d’exigences particulières ou de requêtes spéciales ou de questions supplémentaires, veuillez toujours nous le signifier d’avance via le formulaire de réservation ou au propriétaire en avance avant tout paiement.
En cas de nécessité, avant toutes procédures de paiement par transaction rassurez vous d’abord que le destinataire soit le propriétaire ou son représentant légal
Akwaba CI est une plateforme d’intermédiation nous ne recevons aucun paiement de réservation à notre niveau en cas d’incident, nous nous désengageons de toutes responsabilités

Où se trouve le formulaire de réservation ?

A droite ou un peu plus en bas selon que vous vous connectez via un ordinateur ou un téléphone portable

Réduction possible?

Oui et sera fonction de la durée de la réservation.

Comment faire pour un long séjour (A partir d’un mois)?

les locations pour long séjour sont possibles. Veuillez nous contacter avec le lien de la propriété pour qu’on puisse vous proposez un prix forfaitaire

La confirmation est elle instantanée?

Non, elle se fera après vérification de la disponibilité auprès du propriétaire.

Pourquoi choisir une location de vacances?

Les locations de vacances restent une meilleure alternative pour les voyageurs aux styles traditionnels. Elles offrent le confort d’un ailleurs avec l’impression d’un chez soi, une évasion sans l’impression de sortir du train-train juste le confort d’un chez soi ailleurs. Que vous soyez seul, en famille ou en groupe, en déplacement professionnel ou pour des vacances, nous vous proposons des hébergements cosy chics adaptés à tous les budgets et de tous les standings que ça soit à Abidjan ou ailleurs

Où dois-je faire ma réservation?

La réservation se fait via le formulaire de réservation qui se trouvera à droite ou un peu plus en bas selon que vous vous connecterez via un ordinateur ou un téléphone portable.

Que dois-je faire si ma réservation ne passe pas?

Veuillez tout d’abord vous rassurez que vous avez saisi les bonnes informations dans le formulaire, tenir compte du séjour minimum requis pour la propriété en question pour la durée du séjour ou dans le cas échéant veuillez nous contactez avec le lien de la propriété en question, vos coordonnées et vos dates

Comment faire en cas de nécessité de confirmation pour une demande de visa ?

Pour obtenir de l’aide concernant le visa, veuillez nous contacter avec le lien de la propriété et vos dates.

Comment circonscrire ma recherche pour ne voir que les offres me convenant?

Veuillez renseigner le formulaire de recherche sur la page d’accueil en choisissant les différents points correspondant à vos critères de recherche.

Où et Quand dois-je régler mon séjour ?

Le paiement s’effectuera uniquement chez le propriétaire et sera en fonction des conditions du propriétaire

Comment irai-je jusqu’à ma réservation?

Après confirmation vous serez mis en contact avec le propriétaire des lieux avec qui vous coordonnerez votre transfert.

Comment héberger son endroit?

Veuillez préalablement vous Inscrire et ouvrir un Compte et soumettre directement à partir de votre compte ou vous rendre directement via ces options: dans les menus en haut Heberger son endroit ou dans la section Hébergez votre endroit et devenez hôte et suivre les étapes ou dans le cas escient veuillez ne juste remplir que:

le titre
L’adresse pour la géolocalisation
La description avec toutes les informations en rapport avec ce bien (mettez tout: le prix, le type d’hébergement à réserver, les caractéristiques etc……….) que vous disposez nous nous occuperons d’organiser le reste comme il le faut pour vous (Veuillez également notifiez vos coordonnées adresse mail, numéro téléphone, WhatsApp et une brève description de votre agence ou de vos services pour votre compte propriétaire au cas ou vous n’aurez pas préalablement ouvert un compte ou renseigner ces informations)
Téléverser vos images dans ”Image du bien”
Ajouter des pièces si vous en posséder dans ”Pièces-jointes du bien”
Et pour finir veuillez cliquer ”Soumettre votre bien”

J’ai fait une réservation, mais j’ai pas reçu de confirmation. Que dois-je faire?

Tout d’abord veuillez avant de finaliser votre commande de réservation vérifier si vous avez correctement entré votre adresse mail car cela peut-être à priori dû à une erreur de saisi de l’adresse mail ou dans le cas échéant vérifiez votre boîte de réception et les dossiers de spam pour l’email de confirmation au cas où il a été marqué comme spam ou indésirable.

Vous pourrez nous appeler ou nous contacter par e-mail et nous serons très heureux de vous aider et de résoudre le problème dès que possible.